代表 西尾 昭希典
運営責任者 尾上 正幸
運営パートナー
営業時間
１１：００～１９：００
〒169‐0072
東京都新宿区大久保2－7－1大久保フジビル302
TEL: 03-6278-9712
Email: info@alpeonjapan.com
大久保フジビル３０２ すき屋先のビルのかばん屋さん先が入り口です。
副都心線東新宿Ｂ3出口２分,ＪＲ新大久保から
新宿２丁目方面に向かい約13分です。
地図はこちら
会長挨拶
【ALPEONメンバーの皆さんへ】
ALPEONジャパンサポートセンターが6月11日に発足してから5か月経ちました。
その間、アプリも進化し、体制もかなり整ってまいりました。
しかし、2月からの代行を行ってきた方に「代行料65,000円」を振り込まれた方の中に、ハーネスを受け取ってないと当センターに連絡をいただく方がいらっしゃいます。
運営している合同会社鳥任せ倶楽部の口座に振り込み、代行を依頼された方は、弊社が責任を持って対応させていただいておりますが、弊社以外に振り込まれた方は、振込先の責任になります。
65,000円の内容は、永久使用料・ハーネス代・トロン換金代・送金手数料・代行手数料・サポート料です。
私が、某団体の研修会で、9月までには皆さんにハーネスが届くと思いますとお伝えしましたが、代行を受けた方が、
ハーネス代を本部に支払いをすることで、本部から当センターに届き配布することが可能です。
他口座に振り込まれた分に関しましては、弊社がハーネス代を立て替えることができませんので、お届けできない事態に
なっています。
該当する方は、振込先から返金してもらい、弊社にハーネス注文をしていただければ、速やかに対応させていただきます。
ハーネスは、韓国本部より個人宛てに送れないために、当センターがまとめて仕入れ、注文があった方にお送りしています。
弊社口座に振り込みをされてない方は、代行料を弊社に払われていないことから、ボランティアでお世話をしていることを了解いただきたく思います。
本来、最初の窓口で代行を行っていた方は、相談窓口を設けることをしないまま、問題を放置したままになり、当センターに苦情をいただいてる状況です。
ハーネスが届かない、登録がされてないという方は、代行を受けた方の電話番号をお教えしますので、お知らせください。
弊社は、最初の窓口の方の引継ぎをしたのではなく、ALPEON本社から正式に日本支社を依頼された立場ですので、その方とは一切関係を持っていません。
該当される方は、直接連絡して解決されることをお願いします。
ALPEONジャパンサポートセンターの役割を確認していただけると誤解が生じないと考え、掲載いたします。
＜ジャパンサポートセンターの役割＞
●要請があれば、登録代行を行う。 月会員19,800円・年会員98,000円 (ハーネス代・代行料含む)
※月会員申込は、名刺作成無料プレゼント・年会員申込は、名刺とビデオ作成無料プレゼント
●ハーネスの注文を受け、配送する。 1セット8,800円（税込） 送料（2022年末まで無料サービス中）
※1つのIDでスマホ2台使えますので、ハーネスの追加注文も受付しています。
●新しく本部より情報が届いたら、お知らせする。（LINE＠・ホームページ・ZOOMなど）
●個人でアプリが開かない時に、本部のシステムに問い合わせし、解決する。
●勉強会・トレーニングなどの主催・サポートを行う。